Poniższa oficjalna zharmonizowana informacja UE stanowi wyraźne przypomnienie o prawach konsumentów wynikających z gwarancji prawnej. Prawa te przysługują wobec sprzedawcy zgodnie z właściwym prawem i pozostają niezależne od jakiejkolwiek dodatkowej gwarancji handlowej.
Oficjalna informacja UE
Komisja Europejska udostępnia oficjalną zharmonizowaną informację o gwarancji prawnej we wszystkich językach UE. Dla polskich konsumentów należy stosować niezmienioną wersję polską opublikowaną przez Komisję.
Pobierz oficjalną polską wersję ze strony Komisji Europejskiej
Podejście iQQuip do gwarancji
iQQuip nie oferuje obecnie kwalifikowanej handlowej gwarancji trwałości obejmującej cały produkt przez okres dłuższy niż dwa lata bez dodatkowych kosztów.
W związku z tym unijne oznaczenie trwałości GARAN nie ma zastosowania do obecnej oferty PlyoDyne® i nie jest wyświetlane na stronach produktów. Każda odrębna gwarancja handlowa zostanie określona w ofercie, potwierdzeniu zamówienia i odpowiednich warunkach gwarancji. Ustawowe prawa konsumenta pozostają nienaruszone.
Serwis i wsparcie
W przypadku problemu z produktem, potrzeby wsparcia technicznego lub pytania dotyczącego zakupu konsumenckiego skorzystaj z Kontakt → SERWIS I WSPARCIE.
Podaj konfigurację produktu i, jeśli to możliwe, numer seryjny. Jeśli numer seryjny nie jest dostępny, podaj numer faktury, o ile jest dostępny, wraz z datą zakupu lub dostawy i opisem problemu.
Oficjalne źródło
Komisja Europejska publikuje praktyczne wytyczne oraz oficjalne pliki informacji w wysokiej rozdzielczości we wszystkich językach UE. Do każdej transakcji konsumenckiej należy stosować odpowiednią wersję językową.
Ostatnia aktualizacja: 5 sierpnia 2026