Warunki sprzedaży.

Niniejsze warunki wydaje Moofit B.V., działająca pod nazwą handlową iQQuip^®, Compagnonsfeart 59, 9241 HJ Wijnjewoude, Niderlandy, zarejestrowana w niderlandzkim rejestrze handlowym pod numerem 84531649, numer VAT NL861859625B01 („Moofit”, „my”, „nas”).

Mają zastosowanie do naszych ofert, potwierdzeń zamówień, sprzedaży i dostaw urządzeń PlyoDyne^®, części oraz wyraźnie uzgodnionych usług. „Konsument” oznacza osobę fizyczną działającą poza działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową. „Klient biznesowy” oznacza każdego innego klienta. Bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa konsumenckiego mają pierwszeństwo przed sprzecznym postanowieniem niniejszych warunków.

Informacje w witrynie oraz zapytanie stanowią zaproszenie do omówienia możliwego zamówienia; nie są ofertą i nie prowadzą do zawarcia umowy. Oferta jest ważna przez okres w niej wskazany i może zostać wycofana przed jej przyjęciem, chyba że wyraźnie stanowi inaczej.

Umowa zostaje zawarta, gdy klient przyjmie ofertę w określony w niej sposób, a Moofit potwierdzi zamówienie na piśmie, gdy obie strony podpiszą umowę albo gdy Moofit rozpocznie realizację na wyraźne żądanie klienta. Dla tego celu akceptacja elektroniczna jest traktowana jako forma pisemna.

W razie sprzeczności dokumentów obowiązuje następująca kolejność: podpisana umowa lub potwierdzenie zamówienia; zaakceptowana oferta i jej załączniki; niniejsze warunki; dokumentacja produktu. Warunki zakupowe klienta mają zastosowanie wyłącznie wtedy, gdy Moofit wyraźnie zaakceptuje je na piśmie.

Zaakceptowana oferta lub towarzyszące jej informacje określają produkt, konfigurację, cenę, podatki, warunki dostawy lub odbioru, przewidywany termin realizacji, harmonogram płatności, zakres montażu oraz ewentualną gwarancję handlową. Konsumenci otrzymują przed związaniem umową wszystkie informacje wymagane prawem w formie umożliwiającej ich zachowanie.

Przed akceptacją klient musi sprawdzić nazwy, adres dostawy, konfigurację produktu, wymagania dotyczące miejsca instalacji i pozostałe szczegóły oferty oraz niezwłocznie zgłosić wszelkie błędy.

Uzgodnioną specyfikacją jest specyfikacja zawarta w potwierdzeniu zamówienia lub zaakceptowanej ofercie, odczytywana łącznie z właściwą aktualną instrukcją i rysunkiem. Zdjęcia i demonstracje w witrynie ilustrują produkt, ale nie zastępują uzgodnionej specyfikacji.

Moofit może wprowadzać nieistotne zmiany konstrukcyjne lub produkcyjne, które nie obniżają w istotnym stopniu uzgodnionej funkcjonalności, bezpieczeństwa ani jakości. Istotna zmiana wnioskowana przez klienta wymaga jego uzgodnienia z Moofit i może wpłynąć na cenę oraz termin realizacji.

PlyoDyne^® jest profesjonalnym sprzętem do treningu ruchowego i nie jest sprzedawany jako wyrób medyczny. Dobór produktu, ocena, dobór ćwiczeń i nadzór pozostają odpowiedzialnością odpowiednio wykwalifikowanej osoby korzystającej ze sprzętu lub nadzorującej jego użytkowanie.

Ceny, waluta, sposób rozliczenia VAT, koszty dostawy, cła i inne opłaty są określone w ofercie. Jeżeli oferta nie stanowi inaczej, ceny nie obejmują VAT ani kosztów transportu, odprawy celnej, ceł importowych, przygotowania miejsca instalacji i montażu.

Oferta lub faktura określa harmonogram płatności. Jeżeli nie wskazano terminu, faktura jest płatna w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty jej wystawienia. Klient nie może wstrzymywać ani potrącać płatności, chyba że zezwalają na to bezwzględnie obowiązujące przepisy. Moofit może wymagać uzgodnionej zaliczki lub zabezpieczenia przed rozpoczęciem produkcji lub wysyłką.

Po upływie terminu płatności mogą zostać naliczone ustawowe odsetki i uzasadnione koszty dochodzenia należności zgodnie z właściwym prawem. Konsument otrzyma najpierw wymagane prawem wezwanie i dodatkowy termin płatności.

Terminy dostawy są szacunkowe i podawane w dobrej wierze, chyba że potwierdzenie zamówienia wyraźnie wskazuje termin jako istotny. Moofit poinformuje klienta o przewidywanym istotnym opóźnieniu. Dostawy częściowe są dopuszczalne, gdy są rozsądne i nie powodują istotnych dodatkowych kosztów dla Konsumenta.

Dla Klienta biznesowego obowiązuje reguła dostawy lub Incoterm wskazany w ofercie. Jeżeli nie wskazano inaczej, dostawa odbywa się Ex Works (EXW), Niderlandy, Incoterms^® 2020. Ryzyko przechodzi zgodnie z tą regułą. W przypadku Konsumenta ryzyko przechodzi dopiero, gdy Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik obejmie towar w fizyczne posiadanie, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

Własność pozostaje przy Moofit do czasu zapłaty wszystkich należności za dane towary, w zakresie dozwolonym przez prawo. Do tego czasu Klient biznesowy musi utrzymywać towary w stanie umożliwiającym ich identyfikację, zabezpieczone i ubezpieczone, i nie może ich zastawiać ani rozporządzać nimi poza zwykłym użytkowaniem.

Klient musi zapewnić bezpieczny dostęp, odpowiednią przestrzeń roboczą, stabilne i odpowiednie miejsce, wymagane media oraz prawidłowe informacje o miejscu instalacji. Przygotowanie miejsca i prace budowlane są wyłączone, chyba że oferta wyraźnie je obejmuje.

PRO ONE musi stać na stabilnej, równej podłodze z wymaganą wolną strefą ruchu. PRO WALL musi zostać zamontowany przez kompetentnego instalatora na odpowiedniej ścianie nośnej z wykorzystaniem wszystkich sześciu punktów mocowania. Instalator musi dobrać ostateczną średnicę wiercenia, kotwy i wymagania dotyczące dokręcania do rzeczywistej konstrukcji ściany i elementów mocujących oraz przed wierceniem zweryfikować kompletny zwymiarowany układ. Rysunek techniczny nie jest szablonem do wiercenia.

Jeżeli Moofit wyraźnie zgodzi się na wykonanie montażu lub uruchomienia, zakres określa oferta. Klient pozostaje odpowiedzialny za ukryte instalacje, niebezpieczne warunki w miejscu montażu oraz przekazane informacje konstrukcyjne, chyba że Moofit wyraźnie przyjęła odpowiedzialność za określone badanie lub ocenę.

Klient biznesowy musi niezwłocznie sprawdzić dostawę i odnotować widoczne uszkodzenia transportowe w dokumentacji przewoźnika. Widoczne braki lub uszkodzenia należy zgłosić Moofit w ciągu pięciu dni roboczych, a wadę ukrytą niezwłocznie, zwykle w ciągu dziesięciu dni roboczych od jej wykrycia, podając numer seryjny, opis i rozsądne dowody. Terminy te nie wyłączają praw, których zgodnie z prawem nie można wyłączyć.

Konsument powinien zgłosić podejrzenie braku zgodności w rozsądnie możliwie krótkim terminie. Opóźnienie nie pozbawia ustawowych praw, jeżeli prawo je chroni.

Właściciel i operator muszą przestrzegać aktualnej instrukcji obsługi, montażu i bezpieczeństwa; utrzymywać strefę ruchu wolną; używać wyłącznie dostarczonych lub zatwierdzonych przez iQQuip części i obciążeń; wykonywać wymagane kontrole przed użyciem i kontrole okresowe; przechowywać dokumentację urządzenia oraz zaprzestać użytkowania w przypadku podejrzenia uszkodzenia, poluzowania, nietypowego ruchu lub innego niebezpiecznego stanu.

Nieautoryzowana modyfikacja, używanie poza udokumentowanym przeznaczeniem, przekroczenie zatwierdzonego zdejmowanego obciążenia, stosowanie niedozwolonych środków smarnych lub dalsze użytkowanie po ostrzeżeniu dotyczącym bezpieczeństwa odbywa się na ryzyko klienta i może unieważnić gwarancję handlową w zakresie, w jakim problem został spowodowany takim działaniem.

Po zawarciu umowy żądane zmiany lub anulowanie wymagają pisemnej akceptacji Moofit. Klient biznesowy musi pokryć rozsądne koszty wykonanej pracy, materiałów, zobowiązań wobec dostawców i inne udokumentowane koszty już poniesione, wraz z uzgodnionymi opłatami za anulowanie. Postanowienie to nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta do odstąpienia lub anulowania.

Konsument, który zawiera umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik otrzyma towar. W przypadku wielu towarów dostarczanych oddzielnie w ramach jednego zamówienia termin biegnie od otrzymania ostatniego towaru.

Aby odstąpić od umowy, Konsument musi przed upływem terminu przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres order@iqquip.com lub na powyższy adres pocztowy Moofit. Można użyć wzoru formularza z punktu 21, ale nie jest to wymagane.

Konsument musi zwrócić towary bez zbędnej zwłoki i nie później niż w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Moofit zwróci otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej standardowej dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, ale może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania towarów lub przedstawienia przez Konsumenta dowodu ich odesłania. Zwrot następuje przy użyciu pierwotnej metody płatności, chyba że uzgodniono inaczej, bez opłaty za zwrot.

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu wyłącznie wtedy, gdy został o tym poinformowany przed zawarciem umowy. Ponieważ urządzenia zwykle nie mogą być zwracane pocztą, oferta będzie zawierać rozsądny szacunek kosztu odbioru lub zwrotu. Jeżeli prawnie wymaganej informacji o tym koszcie nie przekazano, Konsument go nie ponosi. Konsument odpowiada jedynie za zmniejszenie wartości wynikające z obchodzenia się z towarem w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do towarów wykonanych według specyfikacji Konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanych, jeżeli zastosowanie ma ustawowy wyjątek i poinformowano o nim przed zawarciem umowy. Sam wybór standardowej konfiguracji z listy nie powoduje, że produkt staje się spersonalizowany.

Jeżeli Konsument wyraźnie zażąda rozpoczęcia montażu lub innej usługi w okresie odstąpienia, musi zapłacić proporcjonalną kwotę za prawidłowo wykonaną pracę przed odstąpieniem. Prawo do odstąpienia od tej usługi wygasa dopiero po jej pełnym wykonaniu, jeżeli Konsument uprzednio wyraził na to wyraźną zgodę i przyjął do wiadomości utratę prawa, w zakresie dozwolonym przez prawo.

Towary konsumpcyjne muszą być zgodne z umową i właściwymi przepisami. Ustawowa gwarancja prawna jest bezpłatna i istnieje niezależnie od jakiejkolwiek gwarancji handlowej. Jeżeli mają zastosowanie przepisy konsumenckie UE, ochrona prawna trwa co najmniej dwa lata od dostawy i może być dłuższa zgodnie z prawem krajowym.

Jeżeli towary są niezgodne, Konsument może żądać naprawy lub wymiany, chyba że wybrany środek jest niemożliwy lub nieproporcjonalny. W przypadkach przewidzianych prawem może przysługiwać obniżenie ceny lub rozwiązanie umowy. Żadne z niniejszych warunków nie ogranicza tych bezwzględnie obowiązujących środków. Zobacz stronę Gwarancja prawna UE.

O ile oferta nie przewiduje innej pisemnej gwarancji, Moofit gwarantuje Klientowi biznesowemu przez 12 miesięcy od dostawy, że towary są w istotnym zakresie zgodne z uzgodnioną specyfikacją i wolne od istotnych wad produkcyjnych przy udokumentowanym normalnym użytkowaniu.

Gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia, zmian kosmetycznych niewpływających na funkcję, niewłaściwości miejsca lub ściany, nieprawidłowego montażu przez osoby trzecie, niewłaściwego użytkowania, uderzenia, korozji lub nieodpowiedniego środowiska, nieautoryzowanej modyfikacji lub naprawy, części stron trzecich, niedozwolonego smarowania ani zaniedbania kontroli i konserwacji urządzenia. Moofit może sprawdzić towar. W przypadku uzasadnionego roszczenia Moofit może według rozsądnego wyboru naprawić, wymienić lub dokonać odpowiedniego uznania należności za wadliwą część. Wymienione części stają się własnością Moofit. Bezwzględnie obowiązujące prawa pozostają nienaruszone.

Żadne postanowienie nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć, w tym odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane zaniedbaniem, za oszustwo, umyślne działanie lub bezwzględnie obowiązującą odpowiedzialność za produkt, a także bezwzględnie obowiązujące prawa konsumenta.

Wobec Klienta biznesowego Moofit odpowiada wyłącznie za bezpośrednią, rozsądnie przewidywalną szkodę spowodowaną przypisanym naruszeniem. Moofit nie odpowiada za szkody pośrednie ani następcze, utratę zysku, przychodu, produkcji, możliwości użytkowania, danych, renomy ani przewidywanych oszczędności. Z zastrzeżeniem pierwszego zdania, łączna odpowiedzialność wynikająca z umowy jest ograniczona do kwoty netto zapłaconej lub należnej za dotknięte towary lub usługi albo do kwoty wypłaconej z właściwego ubezpieczenia odpowiedzialności Moofit, jeżeli jest wyższa. Seria powiązanych zdarzeń jest traktowana jako jedno zdarzenie.

Roszczenie Konsumenta jest ograniczone wyłącznie w zakresie dozwolonym przez bezwzględnie obowiązujące prawo. Klient musi podjąć rozsądne działania w celu zapobiegania szkodzie i ograniczania jej skutków.

Żadna ze stron nie odpowiada za opóźnienie spowodowane zdarzeniem pozostającym poza jej rozsądną kontrolą, w tym klęską żywiołową, wojną, zamieszkami, epidemią, ograniczeniami władz, zakłóceniem transportu, awarią mediów, incydentem cybernetycznym pomimo odpowiednich zabezpieczeń lub krytyczną awarią dostawcy, której nie można było rozsądnie uniknąć. Strona dotknięta takim zdarzeniem musi powiadomić drugą stronę i podjąć rozsądne działania w celu ograniczenia skutków.

Jeżeli wykonanie jest w istotny sposób uniemożliwione przez ponad 60 dni, każda ze stron może pisemnym powiadomieniem rozwiązać niewykonaną część umowy dotkniętą zdarzeniem. Klient musi zapłacić za towary i usługi już prawidłowo dostarczone oraz za rozsądne, nieodwołalne prace podjęte specjalnie na potrzeby jego zamówienia. Bezwzględnie obowiązujące prawa Konsumenta pozostają nienaruszone.

Wszelkie prawa własności intelektualnej do produktów, rysunków, instrukcji, oprogramowania, fotografii, znaków towarowych i innych materiałów pozostają przy Moofit lub jej licencjodawcach. Klient otrzymuje niewyłączne prawo do korzystania z dostarczonej dokumentacji wyłącznie w celu montażu, użytkowania, kontroli, konserwacji oraz odsprzedaży lub przekazania danego oryginalnego produktu.

Klient nie może wykorzystywać dostarczonej dokumentacji do produkcji, odtwarzać konstrukcji w celu produkcji, usuwać oznaczeń ani powielać dokumentacji komercyjnie, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez bezwzględnie obowiązujące prawo. Każda ze stron musi chronić poufne informacje techniczne i handlowe otrzymane od drugiej strony i wykorzystywać je wyłącznie do celów umowy.

Moofit przetwarza informacje dotyczące kontaktu, zamówień, dostaw, serwisu i dokumentacji urządzenia zgodnie z Polityką prywatności. Klient musi zapewnić, że wszelkie przekazywane dane osobowe zostały zebrane i ujawnione zgodnie z prawem. Dokumentacja medyczna i dane umożliwiające identyfikację pacjenta nie mogą być przesyłane, chyba że Moofit wyraźnie zażąda ich na podstawie odpowiedniego pisemnego porozumienia.

Strona może rozwiązać umowę z powodu istotnego naruszenia, które nie zostanie usunięte w ciągu 14 dni od pisemnego wezwania opisującego naruszenie, chyba że naruszenie nie może zostać usunięte lub prawo zezwala na natychmiastowe rozwiązanie. Moofit może zawiesić realizację, jeżeli bezsporna płatność pozostaje zaległa po wymaganym wezwaniu.

Wobec Klienta biznesowego Moofit może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli klient staje się niewypłacalny, zaprzestaje działalności lub jest objęty analogicznym postępowaniem, w zakresie dozwolonym przez prawo. Rozwiązanie nie wpływa na prawa już nabyte, poufność, prawa własności intelektualnej, obowiązki płatnicze ani postanowienia, które zgodnie ze swoim charakterem mają obowiązywać nadal.

Powiadomienia dotyczące zamówienia należy wysyłać na adres e-mail lub adres pocztowy wskazany w potwierdzeniu zamówienia, podając numer zamówienia lub faktury, jeśli jest dostępny. Brak lub opóźnienie w dochodzeniu prawa nie oznacza zrzeczenia się tego prawa. Jeżeli dane postanowienie jest nieważne, zostanie dostosowane wyłącznie w niezbędnym zakresie, a pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

Moofit może aktualizować warunki publikowane w witrynie dla przyszłych umów. Umowę reguluje wersja przekazana przed akceptacją i nie może ona zostać zmieniona z mocą wsteczną bez porozumienia stron lub podstawy prawnej.

Obowiązuje prawo niderlandzkie. Konwencja Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów jest wyłączona wobec Klientów biznesowych. Spory biznesowe podlegają wyłącznie właściwemu sądowi okręgowemu Noord-Nederland, chyba że strony uzgodnią inne forum. Konsument zachowuje bezwzględnie obowiązującą ochronę i właściwość sądów kraju swojego zwykłego pobytu, jeżeli ma to zastosowanie.

Reklamacje można przesyłać na adres order@iqquip.com. Moofit niezwłocznie potwierdzi otrzymanie reklamacji i dąży do udzielenia merytorycznej odpowiedzi w ciągu 14 dni.

iQQuip^® nie zapewnia bezpośredniej obsługi w języku polskim. Pisemna komunikacja w języku polskim może być wspomagana przez narzędzia tłumaczeniowe. W przypadku istotnych kwestii technicznych, handlowych lub prawnych zalecamy komunikację w języku angielskim, niemieckim lub niderlandzkim.